政府服務(wù)外包是指政府把機(jī)關(guān)的后勤性服務(wù)，行政工作相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)、市民、各類市場組織和社會組織提供的公共性服務(wù)等。《關(guān)于鼓勵政府和企業(yè)發(fā)包促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》是國內(nèi)第一個(gè)直接針對發(fā)包商的支持政策。

      在政府購買公共服務(wù)就是指政府將原來由政府直接舉辦的、為社會發(fā)展和人民生活提供服務(wù)的事項(xiàng)交給有資質(zhì)的社會組織來完成，并根據(jù)社會組織提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估后支付服務(wù)費(fèi)用，是"政府承擔(dān)、定項(xiàng)委托、合同管理、評估兌現(xiàn)"的新型的政府提供公共服務(wù)方式。

     通過公共服務(wù)外包，能夠改變政府自辦服務(wù)的模式，有利創(chuàng)新公共服務(wù)的體制機(jī)制，提高公共服務(wù)的效率和品質(zhì)，建設(shè)服務(wù)型政府，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，是政府管理模式的一種創(chuàng)新。