答：當(dāng)您忘記密碼時(shí)，可以點(diǎn)擊登錄頁(yè)“找回密碼”按鈕來(lái)重置密碼。首先需要填寫您的身份證件信息，填寫完成后選擇一種可用的驗(yàn)證方式驗(yàn)證，在驗(yàn)證通過(guò)后，可在設(shè)置新密碼頁(yè)面完成新密碼的設(shè)置。如果您通過(guò)以上方式仍無(wú)法找回密碼，請(qǐng)攜帶有效身份證件原件至辦稅服務(wù)廳進(jìn)行密碼重置，重置成功后即可使用重置后的密碼登錄。

答：您可以在申報(bào)界面右上方選擇“重置申報(bào)”即可。

答：為了保障您的資金安全，您需要使用本人銀行卡賬戶辦理退稅。

答：稅務(wù)機(jī)關(guān)審核通過(guò)已經(jīng)提交國(guó)庫(kù)部門的，不能作廢申報(bào)，但可以在前次申報(bào)基礎(chǔ)上辦理更正申報(bào)。

 答：如果存在以下情形之一，可能導(dǎo)致退稅審核不通過(guò)或者退稅失?。?/span>

（1）您的身份信息不正確；

（2）您提交的銀行賬戶信息不正確或者無(wú)效，導(dǎo)致稅款無(wú)法退還；

（3）您的申報(bào)數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤或者疑點(diǎn)；

（4）稅務(wù)機(jī)關(guān)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有需要向您進(jìn)一步核實(shí)了解的情況，但您未提供聯(lián)系方式或者提供的聯(lián)系方式不正確，無(wú)法與您聯(lián)系；

（5）稅務(wù)機(jī)關(guān)向您核實(shí)有關(guān)年度匯算申報(bào)信息，您尚未確認(rèn)或說(shuō)明。